Normas da Casa – Mata da Badaya

1. Check-in / Check-out e objetos esquecidos

O check-in é realizado a partir das 15h30 do dia de entrada - podendo ser feito até 20h. O Check-out até as 13h do dia de saída. Não trabalhamos com check-out estendido. Atrasos não autorizados podem gerar cobrança adicional. Objetos esquecidos na acomodação ficam guardados por até 30 dias para retirada – após esse prazo serão doados.

2. Visitantes, crianças e pets

Acesso exclusivo aos hóspedes informados na reserva — visitantes não são permitidos. Não é permitido trazer crianças ou pets no Trailer do Deck (ambiente não é seguro para ambos).

3. Danos ao patrimônio

Itens quebrados ou danificados durante a estadia (utensílios, eletroportáteis, eletrodomésticos etc.) devem ser custeados pelo hóspede, com base no valor de reposição descontada a depreciação.

4. Riscos naturais e trilhas

A hospedagem ocorre em mata nativa, com riscos naturais inerentes ao ambiente. O hóspede declara ciência disso ao reservar. Uso de perneiras (disponibilizadas no trailer), calças compridas e calçados fechados é obrigatório ao fazer trilhas na propriedade. Não há equipe de resgate própria no local — em caso de emergência, serão acionados SAMU/Bombeiros.

5. Silêncio

Música e barulho são permitidos apenas dentro da acomodação, em volume baixo.

6. Lixo

É proibido descartar lixo na natureza ou atear fogo ao lixo no local. As lixeiras com sacos pretos são para resíduo "Úmido" e os sacos azuis para resíduo "Reciclável".

7. Fumo

Proibido fumar em ambientes internos. Não descarte bitucas na mata. Caso o Trailer esteja com cheiro de fumaça/fumo, será cobrada uma taxa adicional de limpeza no valor de R$ 250.

8. Cuidados com a acomodação

Mantenha portas do trailer, cozinha e banheiros sempre fechadas, principalmente ao sair.

9. Respeito à natureza

Não são toleradas agressões à mata ou aos animais: cortar árvores, atear fogo, caçar ou machucar animais.

10. Descumprimento

Infrações às regras do estabelecimento (visitantes não autorizados, barulho excessivo, dano intencional, comportamento agressivo) autorizam a rescisão do contrato e retirada do hóspede, sem prejuízo de cobrança de danos e acionamento de autoridades, se necessário.

11. Disposição geral

A estas normas se complementam as demais orientações do Guia do Hóspede enviado na confirmação da reserva.