Política de Cancelamento e Remarcação

15 dias ou mais do seu check-in

• Cancelamento com reembolso de 70% do valor da(s) diária(s)
• Remarcação sem custos mediante disponibilidade*

Entre 14 e 8 dias do seu check-in

• Cancelamento com reembolso de 50% do valor da(s) diária(s)
• Remarcação sem custos mediante disponibilidade*

 7 ou menos dias do seu check-in

• Não há reembolso em caso de cancelamento, em razão da inviabilidade de nova comercialização da data reservada.
• Não é possível realizar remarcação, devido ao curto prazo.

Condições para remarcação

• A data deve ser escolhida já na solicitação de remarcação, respeitando o prazo máximo de até 90 dias após a data original da reserva
• Em caso de diferença de tarifa entre a reserva original e a data remarcada, fica o hóspede responsável por realizar pagamento da diferença de tarifa. 

-> Para solicitar o cancelamento, faça login no site e edite a sua reserva, solicitando cancelamento ou remarcação - ou entre direto em contato pelo nosso canal de atendimento.

A Mata da Badaya é um espaço de hospedagem intimista, com número bastante limitado de vagas, voltado a experiências de descanso e conexão com a Natureza. Agradecemos à compreensão quanto à necessidade de regras claras, legítimas ao nosso tipo de negócio, que nos permitem manter a qualidade da experiência oferecida a todos.